Социальная дилемма (2020)

Документальный проект Джеффа Орловски, созданного в сотрудничестве с командой популярного сериала «Черное зеркало», построен исключительно на показаниях реальных людей, которые много лет занимались разработкой механик работы социальных сетей. В фильме выступают бывшие сотрудники Google, Facebook, Twitter, YouTube и других технологических гигантов, которые ушли из компаний по этическим соображениям, не желая дальше участвовать в создании инструментов, наносящих вред обществу. Участники проекта подробно разбирают, как с самого начала создания социальных платформ их основная задача заключалась не в удобном общении пользователей, а в максимальном удержании их внимания и сборе данных о поведении. Они объясняют принципы работы алгоритмов показа контента, которые подбирают для каждого человека индивидуальную ленту, формирующую его картину мира, часто в угоду коммерческим интересам платформ, а не объективности информации. Особое внимание в картине уделяется влиянию алгоритмов на подростков: бывшие сотрудники рассказывают, как подбор контента провоцирует у молодых пользователей рост тревожности, депрессивных состояний, нарушений пищевого поведения и распространение деструктивных идей. Помимо интервью в фильме используются игровые вставки, наглядно демонстрирующие, как работают механизмы сбора данных и манипуляции вниманием пользователя. Фильм вышел в 2020 году, в разгар пандемии коронавируса, когда время, которое люди по всему миру проводят в социальных сетях, выросло в несколько раз. Его тема стала особенно актуальной для аудитории, которая раньше не задумывалась о скрытых процессах, протекающих за интерфейсом привычных платформ, и о том, как они меняют модель общественного взаимодействия в глобальном масштабе.